Procurement_Guideline_v1.0

採購常見問題與條款

芯異科技致力於提供透明、專業的貿易服務。以下整理了關於交期、保固與報價的常見疑問,協助您簡化採購流程。

01

交期大約需要多久?

交期依產品類型與原廠供貨狀況而定。一般情況下,於需求確認後提供預估交期,並於確認訂單後持續回報進度。
02

如果網站上沒有列出我要的型號,還能詢問嗎?

非常歡迎。若您有既有機型、停產設備或特殊規格需求,歡迎提供型號或使用情境,我們將協助確認是否有合適的替代或可行方案。
03

是否提供保固與售後協助?

本公司售出儀器皆提供保固一年,如有使用問題歡迎透過線上客服諮詢。若設備於使用過程中有異常狀況,我們可協助進行維修對接。
04

報價是否包含運費?

是的。報價金額已包含國際運送與台灣境內運費,完成報關後將以順豐寄送至您指定的收件地點。
05

報價有效期限多久?

報價有效期限將於報價單中載明。由於匯率與原廠條件可能變動,建議於下單前再次確認。
06

小量或單次採購可以詢問嗎?

無論您是單次需求或長期採購,我們都相當樂於配合,並提供專業建議。
07

付款方式與發票怎麼處理?

提供台灣合法發票,付款方式依訂單內容確認。若有公司內部請款需求,歡迎於詢價時一併告知。
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